1. 我们收集哪些数据
当你使用 PawStory，我们会收集以下类型的数据：
你主动提供的数据：
- 账号资料：邮箱地址（用于登录及账号识别）
- 宠物资料：名字、种类、生日、照片、品种、健康记录
- 日常记录：喂食、饮水、排便、用药记录
- 日记与文字：你在「写给它」功能中输入的文字
- 费用记录：你手动输入的消费项目及金额
- 照片：你上传的宠物照片
- 出门照顾资料：你输入的照顾指示、交接备忘，以及紧急联系人姓名及电话号码；你可以主动创建分享链接
- 毛孩通讯录：你手动创建的兽医、美容店、寄养或其他照顾联系人资料，包括名称、联系人姓名、电话、地址及备注（此功能不会访问或导入你手机的通讯录）
自动收集的数据：
- 基本设备信息：设备型号、操作系统版本、语言设置
- 设备、应用程序实例或平台相关标识符：App 安装或使用时，系统、Firebase Analytics、订阅管理或错误诊断服务可能会生成或处理设备、安装、应用程序实例或平台相关标识符，用于维持登录状态、识别设备实例、同步订阅状态、分析整体 App 使用情况、排查问题及改善 App 稳定性。不同平台可能包含不同类型的标识符；PawStory 目前不会在 App 内显示第三方广告，也不会出售你的个人数据。
- 大致地理位置：通过分析工具根据网络连接推算的大致地区（例如国家或城市层级），并非精确 GPS 定位，用于了解整体使用情况及改善服务
- 服务使用记录：登录状态、页面或功能请求、操作时间等，用于维持服务正常运作及排查问题
- 错误记录：当 App 或网站出现异常时，可能会产生必要的技术记录，用于修复问题及改善稳定性
- 网站分析数据：在你同意网站分析后，Google Analytics 4（GA4）可能会处理页面浏览量、基本互动、设备／浏览器类型及大致地区，用于了解网站整体使用情况及改善网站体验
我们不会通过 App 收集你设备的精确 GPS 位置。我们使用的网站分析工具（Google Analytics）可能会根据网络连接收集你的大致地区（例如国家或城市层级），用于了解整体使用情况。我们不会访问或导入你手机内的通讯录；App 内「毛孩通讯录」功能所存储的联系资料，仅限于你手动输入的内容，例如常用兽医、美容店或照顾者。
2. 数据如何使用
我们使用你的数据，仅限于以下目的：
- 提供 PawStory 的核心功能（记录、整理、分享）
- 生成出门照顾小纸条
- 维持服务正常运作、排查问题及改善稳定性
我们不会出售你的个人数据。PawStory App 内的宠物记录、日记、照片、健康内容及费用记录等数据，也不会被出售给第三方。
PawStory 的健康、用药、饮水、排便及看诊摘要功能只用于整理你自行输入的记录，不构成兽医、医疗或诊断建议。
3. 数据存储与安全
你的数据会存储在我们使用的云端数据库及云端存储服务中，用于提供 PawStory 的账号、记录、照片及同步功能。
崩溃报告及技术错误记录可能会发送至第三方错误诊断服务，仅用于修复问题、排查错误及改善 App 稳定性。我们不会刻意将你的日记内容、宠物健康内容、照片或完整账户资料作为崩溃报告内容发送。
- 数据传输会使用加密连接保护
- 照片会以非公开方式存储，只有已授权账号可访问
- 我们会采取合理的权限控制、数据备份及安全检查措施，以降低未经授权访问、数据丢失或服务中断风险
任何云端服务均无法保证 100% 不中断或绝对安全，但我们会尽合理努力保护你的数据。
4. 数据共享
我们仅在以下情况下共享你的数据：
- 出门照顾小纸条：你可以主动创建只读链接，分享你选择的照顾信息给家人或照顾者查看；链接会在指定时间后失效。
- 技术服务商：我们使用云端数据库、云端存储、网站托管、分析、错误排查或其他必要技术服务商，仅为提供、维护及改善 PawStory 服务所需而处理数据。
- 订阅与购买处理：如你使用 Premium 付费订阅，订阅状态、购买验证及相关交易信息可能会由第三方订阅管理服务，以及 Apple App Store 或 Google Play 支付平台处理。PawStory 不会自行收集或存储完整支付数据（例如信用卡号码）。
- 法律要求：在法律强制要求的情况下，依法配合主管机关。
5. 照片与媒体文件
你上传的所有照片归你所有。PawStory 不会将你的照片用于 AI 训练、广告投放，或任何与提供 PawStory 服务无关的目的。
- 不同版本或订阅方案可能有不同照片上传及存储限制，实际限制以 App 内显示为准。
- 删除账号后，你的照片及相关媒体文件将会按账户删除流程删除或匿名化。部分数据可能因法律、财务、安全、防止滥用、争议处理、审计或技术备份原因，在有限时间内保留。
6. 儿童隐私
PawStory 面向 16 岁或以上用户。我们不会主动收集 16 岁以下儿童的个人数据。如果你认为我们无意中收集了儿童数据，请联系我们，我们将尽快删除。
7. 你的数据权利
你可以根据适用的数据保护法律，就我们持有的个人数据提出查阅、更正、删除或导出的要求，相关要求可能需要人工整理及处理时间。
你也可以要求删除账号及相关数据。部分数据可能因法律、账务、安全、防止滥用或技术备份原因，需要保留一段合理时间后才会完全删除。
你可以通过 App 内「数据与隐私」页面或邮箱联系我们提出相关要求。部分要求可能需要人工核实身份及处理时间。
8. Cookie、网站分析与 App 分析
PawStory 网站会使用必要的 Cookie 或类似技术，以支持网站正常显示及运作。在你同意网站分析后，我们亦会使用 Google Analytics 4（GA4）了解网站的整体使用情况。
GA4 可能会使用 Cookie 或类似技术，处理页面浏览量、常见页面、基本互动、设备／浏览器类型及大致地区，协助我们改善网站内容及使用体验。
我们主要查看汇总报表，不会主动将你的姓名、邮箱地址、电话号码，或 PawStory App 内的毛孩健康记录、日记、照片、费用记录及其他私人内容发送至 GA4。
你可以通过网站提供的 Cookie 选择或浏览器设置管理相关 Cookie。更多资料请参阅我们的Cookie 与网站技术说明。
PawStory App 使用 Firebase Analytics 了解 App 的整体使用情况，例如功能使用、画面浏览、操作事件、设备类型、App 版本及大致地区。这些数据用于改善 App 稳定性、了解功能使用情况及优化服务。我们不会通过 Firebase Analytics 读取你的日记内容、宠物健康内容、照片、完整账户资料或私人记录。
如日后加入广告追踪或其他非必要追踪工具，我们会更新本政策，并在需要时重新取得你的同意。
9. 政策变更
我们可能不时更新本隐私政策。重大变更时，我们会通过 App 内提示、网站公告、邮箱或其他合理方式告知。继续使用 PawStory 即表示你接受更新后的政策。